丢失证件

广州女子快递全家证件被陌生人签收

根据《今日关注》报道,广州有一女士报料称,说她早前用快递从广西将身份证户口本等证件寄来广州,谁知快递给别人签收了,签收这快递的人还是一个不认识的陌生人,是否有赔偿呢?

 

快递签收截图

丢失证件的女士是广西人,4月26日她刚办完户口迁移手续,将全套身份证、户口本、迁移证明等资料通过快递从广西寄来广州。两天后,雷女士通过快递单号查询得知,快件已经送到目的地,但被一个叫“黎仔”的陌生人签收,当时女士看到这消息,吓了一跳,不知道怎么办。

 

报料女士

女士说:“我的身份证、户口迁移证明,还有我陆丰那边家人,儿子的户口本寄到广州,但广州送快递的人弄丢了。”全家的身份证件都在那个快递包里,现在快递不见了,女士一家瞬间变成了无户口人员了,生活面临诸多不便。随后女士查监控发现,被签收当天,快递员根本没有来过她所在的楼层。而当时负责送快递的黎师傅就说,可能是他送错地址了。

 

201651694943386

快递员黎师傅说:“当时应该是送错了,那边是写字楼,可能前台也签错了,又被别人拿走了。”由于快递员黎师傅也不记得到底送到哪个房间,快递公司只好和雷女士一起将附近所有房间都问了一遍,但至今依然无法找到那个丢失了的快件。涉事快递公司工作人员说:“花了两、三天,一起调监控 一起去找。那一层楼的都问遍了,但是没有结果。”由于女士寄件时并没有为物品投保,涉事快递公司表示只能按有关规定赔偿给雷女士5至7倍快递费的金额。而女士就说,现在她最迫切的是要补办证件,需要快递公司开一份遗失证明,但快递公司拖了十几天都无法给出这个证明。

 

记者

女士说:“他说公司在上海,很难办这个证明,派出所又要快递公司的遗失证明。”今天快递公司表示,遗失证明正在按流程办理过程中,一盖完章就会立即交给女士。记者:有快递业内人士透露,对快递件的投保,主要针对那些有具体价值的物品,例如手机。但身份证的价值多少就很难去估算,以后大家寄这些重要证件的时候,真是要想清楚了。

 

(来源:大粤网)